Neste domínio há a destacar a definição, o planeamento, a instalação e gestão dos sistemas de informação. Estes exercícios comportam as vertentes das redes internas de comunicação, da segurança, do software, hardware, e o suporte, manutenção e aquisições.
Cabe também à autarquia estudar e desenvolver programas e acções de racionalização/modernização do funcionamento dos vários órgãos e serviços municipais. Tarefa que se pretende conducente à reorganização de processos potenciadores da agilização dos serviços e da melhoria de resposta ao público.